第112章（2 / 5）
既然乔顺应正式加入客户体验部，罗宾就没想着客气。
他喝着奶茶，翻起历年的客户回访记录，认真细致的教：
“每一款产品，都设计了不同的回访问卷，但是客户都不爱填这个，我们有时候就需要上门，在聊天里把这些问题融进去，让客户放下戒备。”
“你要做客户体验和调查，就得从这些基础的问题下手，因为有时候客户不愿意说，你就得自己找出问题来。”
问卷打印出来的，问题清晰可见。
玩具使用的频率、场景、感受。
玩具手感、预期、满意、失望。
使用过程中是否发生过质量问题？
什么情况下愿意给朋友推荐玩具？
仔仔细细，一本正经。
简直和乔顺应在前司做的app问卷调查没什么区别。
但是代入玩具本身的性质，那就值得深究了。
也许是今天开会大获全胜，罗宾都没给乔顺应安排什么别的工作，只叫他好好看问卷，有机会自己填填看。
这玩意儿要是个app，乔顺应还真填了。
他脑海里震动着小鲨鱼、小鳐鱼、小海兔，根本一个勾都下不了笔。
犹豫踌躇，那边收到奶茶的感谢消息纷至沓来。
区区一杯奶茶罢了，化成了温暖的文字和表情，一个接一个的抚慰着乔顺应茫然的心。
有钱了，他才发现这些东西不算贵。
难怪陈总动不动请大家喝奶茶，以此收获的快乐、得到的感谢，才算价值千金！
乔顺应认认真真的回：
“感谢大家的帮助，给了我请大家喝奶茶的机会。”
微信翻了十几遍，秦语那边仍是没有新的消息。
他遗憾的拍照自己的奶茶，发给了talus。
大乔：大佬，说好请你喝奶茶的！地址来！
talus这次回得很快，一串地址带着手机号，写了个“t老师”。
乔顺应一看，这地方还挺远，跨省又跨江，定位过去都得翻翻附近哪家奶茶店更近。
他精挑细选，给兄弟来了一杯热腾腾的星巴克，感激之情溢于言表。
大乔：没有兄弟，就没有我的今天！
郑重发送，转头又去抓了笨蛋弟弟。
大乔：地址来，没空请你吃饭，但给你点奶茶没问题。 ↑返回顶部↑
他喝着奶茶，翻起历年的客户回访记录，认真细致的教：
“每一款产品，都设计了不同的回访问卷，但是客户都不爱填这个，我们有时候就需要上门，在聊天里把这些问题融进去，让客户放下戒备。”
“你要做客户体验和调查，就得从这些基础的问题下手，因为有时候客户不愿意说，你就得自己找出问题来。”
问卷打印出来的，问题清晰可见。
玩具使用的频率、场景、感受。
玩具手感、预期、满意、失望。
使用过程中是否发生过质量问题？
什么情况下愿意给朋友推荐玩具？
仔仔细细，一本正经。
简直和乔顺应在前司做的app问卷调查没什么区别。
但是代入玩具本身的性质，那就值得深究了。
也许是今天开会大获全胜，罗宾都没给乔顺应安排什么别的工作，只叫他好好看问卷，有机会自己填填看。
这玩意儿要是个app，乔顺应还真填了。
他脑海里震动着小鲨鱼、小鳐鱼、小海兔，根本一个勾都下不了笔。
犹豫踌躇，那边收到奶茶的感谢消息纷至沓来。
区区一杯奶茶罢了，化成了温暖的文字和表情，一个接一个的抚慰着乔顺应茫然的心。
有钱了，他才发现这些东西不算贵。
难怪陈总动不动请大家喝奶茶，以此收获的快乐、得到的感谢，才算价值千金！
乔顺应认认真真的回：
“感谢大家的帮助，给了我请大家喝奶茶的机会。”
微信翻了十几遍，秦语那边仍是没有新的消息。
他遗憾的拍照自己的奶茶，发给了talus。
大乔：大佬，说好请你喝奶茶的！地址来！
talus这次回得很快，一串地址带着手机号，写了个“t老师”。
乔顺应一看，这地方还挺远，跨省又跨江，定位过去都得翻翻附近哪家奶茶店更近。
他精挑细选，给兄弟来了一杯热腾腾的星巴克，感激之情溢于言表。
大乔：没有兄弟，就没有我的今天！
郑重发送，转头又去抓了笨蛋弟弟。
大乔：地址来，没空请你吃饭，但给你点奶茶没问题。 ↑返回顶部↑