62、风险酬劳(4 / 7)

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  “你们客服中心规模这么大啊?这不快赶上传呼台了吗?”

  “必须地,每天都有很多投诉、提建议的客人,我们都尽力满足他们的要求。”

  “真舍得下血本儿啊。”

  老孟也说:“是啊,这是我们陈总的意思。”

  “可这投入……能收回来吗?”

  “当然收不回来。”

  “他这是做长远打算。”

  “没错。我们这是小县级市,口口相传比较快,但凡有一点不尽如人意的地方,就会被乘客放大。所以,乘客的口杯就是我们的生命。”

  老孟也点头说:“咱们市虽小,但跟你们大城市一样,也会年年发展,打车的乘客会年年增多。最多三年吧,我们就能还清贷款,实现盈利。”

  盛京和旅大的领导小声议论:“小城市也有好处,比较容易实现垄断经营,建立口杯了,谁也插不进来。”

  参观完客服中心,陈凡和老孟又领各位领导来到停车场,参观几辆刚装上防爆栏、计价器的新车。

  熊城县的领导感慨不已:“这个好啊,我们要是装上这个了,那位司机师傅也不会……唉!”

  春节前,熊城县刚出了事故。

  一辆出租车被抢,出租车司机被害。

  盛京的领导还将信将疑:“这两边装上护栏了,就能挡住凶手?你看,手都能伸进去。”
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