第224章 质问和激怒（2 / 5）
两个人走到吸烟区，柏小玖帮郑青点了烟，深吸一口气，缓缓吐出，才轻声说：“我没指望玩家撤销投诉。”
“啊？你说了这么久，聊了这么多，结果不是为了叫他撤销投诉？为什么？”郑青夹着烟站在原地整个人都呆了。
“央央。你还记得公司的流程吧？”
郑青微微一怔，凝眉仔细思考，好半天才反应过来，“公司流程不少，你说啥？”
柏小玖忍不住扑哧一声笑出来，拍了拍她的脑袋，“关于投诉。”
郑青又凝眉仔细思考，想了半天恍然大悟的看向她，“玩家一旦投诉，被记录，会当即发送邮件，给游戏经理及质控形成优先处理级别。所以你打电话也没用，这个投诉已经被上报了。”
说到这里，她有些郁闷，眉头皱的更厉害，“所以就算你让玩家撤销投诉，也已经走了一遍流程。”
柏小玖轻笑一声，将烟凑到嘴边吸一口，缓缓吐出，“我现在能做的就是让投诉不成立，然后邮件回复，这样才更好看。”
“我明白了。玩家的态度决定了这个投诉的后续。”郑青突然振奋起来，可是说到这里，又开始皱眉头，“可是你怎么保证投诉不成立。”
“这个投诉基础是什么？”柏小玖笑着转头看郑青，“错在我身上吗？”
“可阳晴是游戏工程师……我们只是一线，质控部那边。”郑青说到这里，扭头看柏小玖的表情，没看出几分沉重来，心里松了松，“你心里有数了？”
“嗯，一会儿抽完烟我给阳晴打个电话。你先回去吧。”柏小玖一派轻松的应了一声，扭头看郑青还有些忐忑的模样，拍了拍她的肩膀，露出安抚的笑容，“我不会有事的。”
“你本来就请了半个月假，如果再加上这个投诉，很有可能你会拿不到年终奖。”郑青深吸一口气，有些严肃的看着柏小玖，“我不想你因为这个恶心的人失去原本该得的。”
“真的没事。你啊，顾着你自己吧。天天替我担心这个，担忧那个。傻乎乎的。”柏小玖笑着摸了摸郑青的脑袋。
“你才傻！”郑青差点跳起脚来说，噘着嘴瞪着她，又笑着戳她肩膀，“我关心你还不好吗？”
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“啊？你说了这么久，聊了这么多，结果不是为了叫他撤销投诉？为什么？”郑青夹着烟站在原地整个人都呆了。
“央央。你还记得公司的流程吧？”
郑青微微一怔，凝眉仔细思考，好半天才反应过来，“公司流程不少，你说啥？”
柏小玖忍不住扑哧一声笑出来，拍了拍她的脑袋，“关于投诉。”
郑青又凝眉仔细思考，想了半天恍然大悟的看向她，“玩家一旦投诉，被记录，会当即发送邮件，给游戏经理及质控形成优先处理级别。所以你打电话也没用，这个投诉已经被上报了。”
说到这里，她有些郁闷，眉头皱的更厉害，“所以就算你让玩家撤销投诉，也已经走了一遍流程。”
柏小玖轻笑一声，将烟凑到嘴边吸一口，缓缓吐出，“我现在能做的就是让投诉不成立，然后邮件回复，这样才更好看。”
“我明白了。玩家的态度决定了这个投诉的后续。”郑青突然振奋起来，可是说到这里，又开始皱眉头，“可是你怎么保证投诉不成立。”
“这个投诉基础是什么？”柏小玖笑着转头看郑青，“错在我身上吗？”
“可阳晴是游戏工程师……我们只是一线，质控部那边。”郑青说到这里，扭头看柏小玖的表情，没看出几分沉重来，心里松了松，“你心里有数了？”
“嗯，一会儿抽完烟我给阳晴打个电话。你先回去吧。”柏小玖一派轻松的应了一声，扭头看郑青还有些忐忑的模样，拍了拍她的肩膀，露出安抚的笑容，“我不会有事的。”
“你本来就请了半个月假，如果再加上这个投诉，很有可能你会拿不到年终奖。”郑青深吸一口气，有些严肃的看着柏小玖，“我不想你因为这个恶心的人失去原本该得的。”
“真的没事。你啊，顾着你自己吧。天天替我担心这个，担忧那个。傻乎乎的。”柏小玖笑着摸了摸郑青的脑袋。
“你才傻！”郑青差点跳起脚来说，噘着嘴瞪着她，又笑着戳她肩膀，“我关心你还不好吗？”
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