第223章 投诉（4 / 5）
女同事听到这话没吭声，扭过头看一边，过一会儿又转头朝柏小玖微微一笑，“电话最先是我接的。我看了你的记录，也没说承诺了三天。但他坚持要投诉你，我找了组长，也实在是没办法。”
客服部一线客服的压力大，同事之间还算是彼此理解这种压力，有时候同事处理的玩家热线出问题，大家彼此帮衬一二都很正常。
柏小玖的声音甜美，热线能力强，很擅长跟玩家沟通，平时也帮其他组的同事挡了不少投诉。
大家虽说私下不算感情好，连朋友都算不上，点个头的交情，但遇见事了，都愿意帮一把。
同事一个劲的说起这事，柏小玖很清楚她不是在推脱责任，而是婉转的告诉她，这件事她们已经尽全力帮忙，问题不是出在她们这里。
“没事儿。我已经很感激你们了。一会儿麻烦你把玩家的电话号码发给我。我在跟他沟通一下吧。”
“可我们已经记录了投诉，这个实在是……”
话还没说完，柏小玖摆摆手，示意不必说了，“我知道，你们这是走正常流程，完全没问题的。没事的，真没事。”
“游戏工程师一般来说三到五个工作日处理问题，你周一上报的问题，为什么周五还没处理？不就是在针对你吗？”
郑青这提着音量吼出来的话让柏小玖无语的摇摇头，女同事将烟头摁灭，“我抽完了，先回去了。一会儿把玩家的电话号码给你。”
“嗯，我知道啦。谢了。”柏小玖等她背影彻底消失，抬手搂住郑青，“要说你多少遍，不喜欢一个人也别人尽皆知啊。”
“我恨不得拿着喇叭全世界嚎呢。这阳晴公报私仇，不要脸！一点本事都没，就知道欺负我们一线客服！工作都做不好还做什么游戏工程师？她有脸吗？要不是你家里出事，这职位轮得到她吗？”
郑青越说越气愤，将手里的烟头往地上一丢，抬脚狠狠一踩，仿佛这个烟头是阳晴。
不断用脚尖踩着这个烟头，嘴里还在说：“她现在是什么意思？打算你的问题都不处理了？她这是想逼走你？！她是不是脑子有问题？”
柏小玖无奈的一笑，轻轻拍了拍她的肩头，等她看过来，俯身拍了拍她的小腿。
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客服部一线客服的压力大，同事之间还算是彼此理解这种压力，有时候同事处理的玩家热线出问题，大家彼此帮衬一二都很正常。
柏小玖的声音甜美，热线能力强，很擅长跟玩家沟通，平时也帮其他组的同事挡了不少投诉。
大家虽说私下不算感情好，连朋友都算不上，点个头的交情，但遇见事了，都愿意帮一把。
同事一个劲的说起这事，柏小玖很清楚她不是在推脱责任，而是婉转的告诉她，这件事她们已经尽全力帮忙，问题不是出在她们这里。
“没事儿。我已经很感激你们了。一会儿麻烦你把玩家的电话号码发给我。我在跟他沟通一下吧。”
“可我们已经记录了投诉，这个实在是……”
话还没说完，柏小玖摆摆手，示意不必说了，“我知道，你们这是走正常流程，完全没问题的。没事的，真没事。”
“游戏工程师一般来说三到五个工作日处理问题，你周一上报的问题，为什么周五还没处理？不就是在针对你吗？”
郑青这提着音量吼出来的话让柏小玖无语的摇摇头，女同事将烟头摁灭，“我抽完了，先回去了。一会儿把玩家的电话号码给你。”
“嗯，我知道啦。谢了。”柏小玖等她背影彻底消失，抬手搂住郑青，“要说你多少遍，不喜欢一个人也别人尽皆知啊。”
“我恨不得拿着喇叭全世界嚎呢。这阳晴公报私仇，不要脸！一点本事都没，就知道欺负我们一线客服！工作都做不好还做什么游戏工程师？她有脸吗？要不是你家里出事，这职位轮得到她吗？”
郑青越说越气愤，将手里的烟头往地上一丢，抬脚狠狠一踩，仿佛这个烟头是阳晴。
不断用脚尖踩着这个烟头，嘴里还在说：“她现在是什么意思？打算你的问题都不处理了？她这是想逼走你？！她是不是脑子有问题？”
柏小玖无奈的一笑，轻轻拍了拍她的肩头，等她看过来，俯身拍了拍她的小腿。
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