重生从2005开始 第817节（3 / 7）
一早就预见到会出现这样的情况，可这个东西不是说能够预见到就可以避免的。
但要拓展新的市场，要跟人家搞竞争，也必须要尽可能的调遣最优秀的员工过去。
而这一次竞争对手开拓市场的力度也比较大，超出了他们的预估，所以抽掉的人手比预估的还要多。
抽调人过去之后，就会补进一些新的员工进来，但那新的员工也需要培训，不可能一进来就会成为优秀员工。
现在就是青黄不接的时期，这就不可避免地会出现一些状况。
不只是京城这个样子，各个地方都有这样的情况出现。这是有的严重一些，有的不是那么的严重。
严鑫了解到京城这边的情况后，也做出了应对之策。
服务问题引发的投诉，必须要很快的给予处理。
该赔偿的就得赔偿。
员工方面，也具体的看都是一些什么样的原因。
该纠正的纠正，该批评的批评，该扣分的就扣分。
原则上对老员工要严格一些，对于新招进来的员工，要尽量的宽大。
有一些恶劣的行为，哪怕是现在缺人，也不能允许，该开除就开除。
外卖这个行当，服务质量很重要，必须要把这一点抓起来。
对消费者的赔偿，也是服务的一环，而且还是很重要的一环。
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但要拓展新的市场，要跟人家搞竞争，也必须要尽可能的调遣最优秀的员工过去。
而这一次竞争对手开拓市场的力度也比较大，超出了他们的预估，所以抽掉的人手比预估的还要多。
抽调人过去之后，就会补进一些新的员工进来，但那新的员工也需要培训，不可能一进来就会成为优秀员工。
现在就是青黄不接的时期，这就不可避免地会出现一些状况。
不只是京城这个样子，各个地方都有这样的情况出现。这是有的严重一些，有的不是那么的严重。
严鑫了解到京城这边的情况后，也做出了应对之策。
服务问题引发的投诉，必须要很快的给予处理。
该赔偿的就得赔偿。
员工方面，也具体的看都是一些什么样的原因。
该纠正的纠正，该批评的批评，该扣分的就扣分。
原则上对老员工要严格一些，对于新招进来的员工，要尽量的宽大。
有一些恶劣的行为，哪怕是现在缺人，也不能允许，该开除就开除。
外卖这个行当，服务质量很重要，必须要把这一点抓起来。
对消费者的赔偿，也是服务的一环，而且还是很重要的一环。
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