第170章（1 / 4）
第二天，家属又来问简清：“我能不能给熬点草药汤给我妈妈喝？”
简清说：“我不清楚你那个草药的成分和作用，今天要输化疗药，不要乱喝其他药。”
还额外提醒了句：“想看中医吃中药，要去正规的中医院，找有执业资格的中医医生，不要盲信盲从。”
中医的名声，就是被那些打着中医幌子招摇撞骗的人毁坏的。
家属说：“那我总要为我的妈妈做点什么吧，不能看着她难受，我什么都做不了。”
简清体谅他的一片孝心，思考片刻，很有人文关怀地提出建议：“这附近有家寺庙，你信佛，要不去拜一拜？”
过了两天，这家人出院后，简清收到医务科的电话。
负责处理患者投诉的医务干事和她了解情况：“喂，简医生，我医务科小吴，有个患者家属在卫健委的网络平台投诉你服务态度不好，嘲讽他的宗教信仰，医政科那边的给我发了通知，麻烦你把具体情况和我说下，我好回复。”
简清：……
第74章 送花
*
患方投诉医生, 有两个渠道。
一是直接向医院的医务科投诉，医院内部问责医生。
二是在卫健委平台上实名投诉，卫生行政部门问责医院, 医院再问责医生。
相关工作人员每天要处理千奇百怪的投诉理由，有确实违规的, 也有无厘头的，最多的问题, 还是出在医患沟通上。
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简清说：“我不清楚你那个草药的成分和作用，今天要输化疗药，不要乱喝其他药。”
还额外提醒了句：“想看中医吃中药，要去正规的中医院，找有执业资格的中医医生，不要盲信盲从。”
中医的名声，就是被那些打着中医幌子招摇撞骗的人毁坏的。
家属说：“那我总要为我的妈妈做点什么吧，不能看着她难受，我什么都做不了。”
简清体谅他的一片孝心，思考片刻，很有人文关怀地提出建议：“这附近有家寺庙，你信佛，要不去拜一拜？”
过了两天，这家人出院后，简清收到医务科的电话。
负责处理患者投诉的医务干事和她了解情况：“喂，简医生，我医务科小吴，有个患者家属在卫健委的网络平台投诉你服务态度不好，嘲讽他的宗教信仰，医政科那边的给我发了通知，麻烦你把具体情况和我说下，我好回复。”
简清：……
第74章 送花
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患方投诉医生, 有两个渠道。
一是直接向医院的医务科投诉，医院内部问责医生。
二是在卫健委平台上实名投诉，卫生行政部门问责医院, 医院再问责医生。
相关工作人员每天要处理千奇百怪的投诉理由，有确实违规的, 也有无厘头的，最多的问题, 还是出在医患沟通上。
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