第17章(3 / 7)

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  裴心力简直是要哭了的样子:“我就是给她按照咱们的套餐开的单子。”

  叶筠听了一上午的会,本来听到“医患关系”已经心惊胆战了,好不容易松了口气,谁知道被手底下的规培生杀了一个回马枪。

  她不敢大意,赶紧给医患关系部的霍敏打电话,问起这次的情况来。

  人家霍敏那边一听,早就料到了,直接给叶筠发来了这次的患者投诉资料。

  叶筠翻了翻,也是无奈了。

  “心力,咱们那个羊穿前检查项目这是有一些必选项,有一些可选项,你看人家孕妇已经提供了一个月内的生化全套,免疫五项,凝血四项,这些就没有必要再做了。但是像血常规这个,我们必须是要看七日内的,所以还是得测。”

  生化项目包括肝功肾功,免疫五项包括艾滋病乙肝丙肝等,这些项目孕妇三个月内在其他医院做过且提供了检查结果,那么按理说本医院不该再重复检查的。

  “那,那我现在该怎么办?”

  叶筠在心里暗叹了口气。

  其实她是给裴心力反复说过这个规则的,裴心力当时也做了笔记,而且有什么事她都会从旁边盯着。可是那一天接诊压力太大,诊室里好几个孕妇都在,她一个没留意,裴心力这边手忙脚乱的,可能就一时没注意,给人家多开了。

  多开的这几项约莫要七八百块钱。

  虽然这些项目是医保内项目,不过b市生育险报销1400,就算部分女职工有补充医保,也就是8000块钱。一般孕妇做到羊穿了,人家平时产检费用十有七八少不了,早超过8000的界限了,所以人家投诉也是情有可原。

  “花钱买个教训吧。”叶筠没有多说什么。

  这件事确实是裴心力的错,不过也是自己的错,更是科室方面设置的问题,如果自己和科室方面能在流程上更规范化一些,可能就会避免裴心力的这个错误。

  裴心力听到这个,眼泪都要落下来了:“花钱,谁花钱?这,这以后什么影响?”
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